nieruchomek.pl

Regulamin świadczenia usługi nieruchomek

Wersja 1.2 · ostatnia aktualizacja 2026-08-04

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady świadczenia usługi drogą
    elektroniczną za pośrednictwem serwisu nieruchomek ("Serwis").
  2. Usługodawcą jest Marcel Kamiński, osoba fizyczna prowadząca
    działalność gospodarczą wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o
    Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5242917839, REGON 388675415,
    adres: ul. Gajkowicza 7/50, 03-562 Warszawa, e-mail:
    kontakt@nieruchomek.pl ("Usługodawca"). Serwis działa pod marką
    nieruchomek.pl.
  3. Z Serwisu może korzystać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
    czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna ("Klient").
  4. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu,
    aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

§2. Przedmiot usługi — usługa analityczna, nie dokument

  1. Przedmiotem umowy jest usługa polegająca na automatycznym zebraniu,
    zestawieniu i opracowaniu publicznie dostępnych informacji dotyczących
    wskazanej przez Klienta działki ewidencyjnej (lub budynku/lokalu), z
    wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji ("Usługa").
  2. Rezultatem Usługi jest opracowanie poglądowe ("Raport") dostarczane w
    formie elektronicznej (strona internetowa oraz plik PDF wysyłany na adres
    e-mail Klienta).
  3. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi z należytą starannością
    (zobowiązanie starannego działania). Usługodawca nie zobowiązuje się do
    osiągnięcia określonego rezultatu    , w szczególności nie gwarantuje, że Raport
    będzie kompletny, wolny od błędów ani że będzie zawierał określone informacje.
    Wynagrodzenie należne jest za wykonanie procesu analizy, a nie za dokument o
    z góry określonej treści.
  4. Zakres danych możliwych do pozyskania różni się między lokalizacjami —
    część rejestrów publicznych nie udostępnia danych dla wszystkich obszarów
    Polski. Brak danych z danego źródła nie stanowi nienależytego wykonania
    Usługi; Raport w takim wypadku wskazuje, czego nie udało się ustalić i co
    warto zweryfikować samodzielnie.

§3. Charakter informacyjny Raportu i zastrzeżenia

  1. Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.
  2. Informacje w Raporcie pochodzą z publicznie dostępnych rejestrów i źródeł
    (m.in. GUGiK, ewidencja gruntów i budynków, BDL GUS, mapy zagrożenia
    powodziowego, miejscowe plany zagospodarowania przestrzennego, OpenStreetMap,
    lokalne serwisy informacyjne) oraz z ogólnodostępnych zasobów internetu.
    Źródła te mogą zawierać dane nieaktualne, niekompletne lub błędne, na co
    Usługodawca nie ma wpływu.
  3. Treści Raportu są generowane z użyciem sztucznej inteligencji, która może
    popełniać błędy, stosować uproszczenia i przybliżenia     albo błędnie
    zinterpretować dane źródłowe.
  4. Raport nie stanowi: porady prawnej, opinii geodezyjnej, opinii
    budowlanej ani konstrukcyjnej, doradztwa inwestycyjnego, wyceny nieruchomości
    (operatu szacunkowego) ani żadnej innej usługi zastrzeżonej dla osób
    posiadających uprawnienia zawodowe.
  5. Raport nie zastępuje dokumentów urzędowych, w szczególności wypisu i
    wyrysu z ewidencji gruntów i budynków, odpisu z księgi wieczystej,
    zaświadczeń o przeznaczeniu w MPZP, warunków zabudowy ani innych dokumentów
    wydawanych przez właściwe organy.
  6. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o skutkach prawnych lub finansowych
    (w szczególności zakupu nieruchomości, rozpoczęcia budowy lub inwestycji)
    Klient zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować informacje z Raportu w
    źródłach urzędowych oraz zasięgnąć opinii licencjonowanych specjalistów
    (notariusz, radca prawny, geodeta, rzeczoznawca majątkowy).
  7. Jeżeli Klient poda numer księgi wieczystej, Raport może zawierać treść
    tej księgi (działy I–IV, w tym informację o hipotekach) pobraną z jawnego
    rejestru. Treść ta odzwierciedla stan na chwilę pobrania, ma charakter
    informacyjny i nie zastępuje aktualnego odpisu księgi wieczystej — przed
    transakcją Klient powinien zamówić aktualny odpis.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta
    na podstawie Raportu z pominięciem weryfikacji, o której mowa w ust. 6.

§4. Zawarcie umowy i cena

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności
    (a w przypadku usługi świadczonej nieodpłatnie — z chwilą złożenia
    zamówienia).
  2. Cena Usługi podawana jest w Serwisie w złotych polskich (PLN) i jest
    ceną całkowitą — obejmuje wszystkie składniki i nie są do niej doliczane
    żadne dodatkowe opłaty (w szczególności nie występują koszty dostawy, ponieważ
    Raport dostarczany jest wyłącznie elektronicznie). Obowiązuje cena widoczna w
    podsumowaniu zamówienia w chwili jego składania.
  3. Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT.
    Podana cena jest ceną brutto i zawiera podatek VAT w stawce 23%.
    Do ceny nie są doliczane żadne dalsze podatki ani opłaty.
  4. Płatność następuje z góry, przed rozpoczęciem wykonywania Usługi.
  5. Płatności obsługuje zewnętrzny operator Przelewy24. Operatorem kart
    płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8,
    60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
    Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w
    Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
    KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  6. Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa,
    Mastercard)     oraz pozostałe metody udostępniane przez operatora (przelewy
    online, Apple Pay, Google Pay). Usługodawca nie przechowuje danych kart
    płatniczych     — są one przetwarzane wyłącznie po stronie operatora płatności.
  7. Na żądanie Klienta zgłoszone na adres kontakt@nieruchomek.pl Usługodawca
    wystawia fakturę. Klient będący przedsiębiorcą, który chce otrzymać fakturę z
    numerem NIP, powinien podać ten numer najpóźniej przy składaniu
    zamówienia     — zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług NIP nie może
    zostać dodany do sprzedaży zaewidencjonowanej jako sprzedaż konsumencka.
  8. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz — w
    przypadku usługi odpłatnej — wyrażenie zgody, o której mowa w §7 ust. 2.

§5. Wykonanie Usługi

  1. Wykonanie Usługi rozpoczyna się automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Raport jest zazwyczaj gotowy w ciągu kilkunastu–kilkudziesięciu minut;
    maksymalny przewidywany czas to 24 godziny. Postęp można śledzić na stronie
    generowania.
  3. Raport dostarczany jest na adres e-mail podany w zamówieniu oraz
    udostępniany online pod unikalnym adresem. Dostęp online pozostaje aktywny
    przez okres wskazany w Serwisie (domyślnie 12 miesięcy).

§6. Niewykonanie Usługi i automatyczny zwrot

  1. Jeżeli z przyczyn technicznych Raport nie zostanie wygenerowany,
    Usługodawca automatycznie zwraca Klientowi całość zapłaconej ceny — bez
    konieczności składania jakichkolwiek wniosków.
  2. Zwrot inicjowany jest automatycznie po nieudanej próbie wykonania Usługi
    (system podejmuje wcześniej próby naprawy). Środki wracają tą samą metodą
    płatności; czas księgowania zależy od banku i wynosi zwykle 1–3 dni robocze.
  3. O zwrocie Klient jest informowany na stronie generowania Raportu oraz
    wiadomością e-mail.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych / usługi cyfrowej wykonywanej
    niezwłocznie po zawarciu umowy.
  2. Składając zamówienie odpłatne, Klient będący konsumentem żąda
    natychmiastowego wykonania Usługi     przed upływem 14-dniowego terminu na
    odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu
    Usługi (dostarczeniu Raportu) traci prawo odstąpienia     od umowy — zgodnie z
    art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Jeżeli Usługa nie została jeszcze wykonana, konsument może odstąpić od
    umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny i
    bez ponoszenia kosztów. W praktyce niewykonanie Usługi skutkuje automatycznym
    zwrotem, o którym mowa w §6.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument informuje Usługodawcę o
    swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — wystarczy wiadomość
    e-mail na adres kontakt@nieruchomek.pl. Można skorzystać z wzoru formularza
    zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu
    wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  5. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie
    później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu
    tego samego sposobu zapłaty, chyba że konsument zgodzi się na inne
    rozwiązanie — w każdym przypadku bez ponoszenia przez niego opłat.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia
od umowy — załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta)

Adresat: Marcel Kamiński, ul. Gajkowicza 7/50, 03-562 Warszawa,
e-mail: kontakt@nieruchomek.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*)
odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:
............................................................

Numer referencyjny zamówienia: ..............................

Data zawarcia umowy: ........................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................

Adres konsumenta(-ów): ......................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji
papierowej): ...............................................

Data: .......................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać:
  2. e-mailem na adres kontakt@nieruchomek.pl (sposób zalecany — najszybszy), albo
  3. pisemnie na adres: Marcel Kamiński, ul. Gajkowicza 7/50, 03-562 Warszawa.

W zgłoszeniu prosimy podać numer referencyjny Raportu (widoczny w Serwisie
i w wiadomościach e-mail) oraz opis zastrzeżeń.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia
otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail, z którego wpłynęło
zgłoszenie. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
3. Z uwagi na charakter Usługi opisany w §2 i §3, podstawą reklamacji nie
może być wyłącznie okoliczność, że dane pochodzące ze źródeł publicznych lub
treści wygenerowane przez sztuczną inteligencję zawierały nieścisłości, o
których mowa w §3 — o ile Usługa została wykonana z należytą starannością.
Nie ogranicza to uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o zgodności
świadczenia z umową.

§9. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem jest
    ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Usługę i nie obejmuje utraconych
    korzyści.
  2. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim
    bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności dotyczące
    konsumentów) stanowią inaczej, ani do szkód wyrządzonych umyślnie.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności
dostępna w Serwisie, stanowiąca realizację obowiązku informacyjnego z art. 13
RODO.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów,
    zmiana zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa). Nowa wersja obowiązuje dla
    zamówień złożonych po jej opublikowaniu; do zamówienia stosuje się wersję
    zaakceptowaną przy jego składaniu.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta
    ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
    reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z bezpłatnej pomocy miejskich
    (powiatowych) rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich (np.
    Federacja Konsumentów) oraz z mediacji prowadzonej przy wojewódzkich
    inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na
    stronie uokik.gov.pl.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.