nieruchomek.pl

Regulamin świadczenia usługi nieruchomek

Wersja 1.9 · ostatnia aktualizacja 2026-09-02

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady świadczenia usługi drogą
    elektroniczną za pośrednictwem serwisu nieruchomek ("Serwis").
  2. Usługodawcą jest Marcel Kamiński, osoba fizyczna prowadząca
    działalność gospodarczą wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o
    Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5242917839, REGON 388675415,
    adres: ul. Mazowiecka 11 lokal 49, 00-052 Warszawa, e-mail:
    kontakt@nieruchomek.pl ("Usługodawca"). Serwis działa pod marką
    nieruchomek.pl.
  3. Z Serwisu może korzystać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
    czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna ("Klient").
  4. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu,
    aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

§2. Przedmiot usługi — usługa analityczna, nie dokument

  1. Przedmiotem umowy jest usługa polegająca na automatycznym zebraniu,
    zestawieniu i opracowaniu publicznie dostępnych informacji dotyczących
    wskazanej przez Klienta działki ewidencyjnej (lub budynku/lokalu), z
    wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji ("Usługa").
  2. Rezultatem Usługi jest opracowanie poglądowe ("Raport") dostarczane w
    formie elektronicznej (strona internetowa oraz plik PDF wysyłany na adres
    e-mail Klienta).
  3. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi z należytą starannością
    (zobowiązanie starannego działania). Usługodawca nie zobowiązuje się do
    osiągnięcia określonego rezultatu    , w szczególności nie gwarantuje, że Raport
    będzie kompletny, wolny od błędów ani że będzie zawierał określone informacje.
    Wynagrodzenie należne jest za wykonanie procesu analizy, a nie za dokument o
    z góry określonej treści.
  4. Zakres danych możliwych do pozyskania różni się między lokalizacjami —
    część rejestrów publicznych nie udostępnia danych dla wszystkich obszarów
    Polski. Brak danych z danego źródła nie stanowi nienależytego wykonania
    Usługi; Raport w takim wypadku wskazuje, czego nie udało się ustalić i co
    warto zweryfikować samodzielnie.

§3. Charakter informacyjny Raportu i zastrzeżenia

  1. Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.
  2. Informacje w Raporcie pochodzą z publicznie dostępnych rejestrów i źródeł
    (m.in. GUGiK i ewidencja gruntów i budynków, numeryczny model terenu oraz
    numeryczny model pokrycia terenu z lotniczego skanowania laserowego, dane
    napromieniowania słonecznego PVGIS Komisji Europejskiej, mapy
    zagrożenia powodziowego ISOK / Wody Polskie, rejestry PIG-PIB — osuwiska, złoża,
    geologia i wody podziemne, rejestry ochrony przyrody GDOŚ, dane GUNB o
    pozwoleniach na budowę, Centralna Ewidencja Emisyjności Budynków, pomiary GIOŚ,
    BDL GUS, dane.gov.pl, Rejestr Cen Nieruchomości (ceny transakcyjne),
    geoportalowa krajowa integracja uzbrojenia terenu, statystyki przestępczości
    Policji, miejscowe plany zagospodarowania przestrzennego i plany ogólne oraz
    biuletyny informacji publicznej gmin, OpenStreetMap, jawny rejestr ksiąg
    wieczystych, portale ogłoszeniowe, lokalne serwisy informacyjne) oraz z
    ogólnodostępnych zasobów internetu przeszukiwanych z użyciem sztucznej
    inteligencji.
    Źródła te mogą zawierać dane nieaktualne, niekompletne lub błędne, na co
    Usługodawca nie ma wpływu.
  3. Treści Raportu są generowane z użyciem sztucznej inteligencji, która może
    popełniać błędy, stosować uproszczenia i przybliżenia     albo błędnie
    zinterpretować dane źródłowe.
  4. Raport nie stanowi: porady prawnej, opinii geodezyjnej, opinii
    budowlanej ani konstrukcyjnej, doradztwa inwestycyjnego, wyceny nieruchomości
    (operatu szacunkowego) ani żadnej innej usługi zastrzeżonej dla osób
    posiadających uprawnienia zawodowe.
  5. Raport nie zastępuje dokumentów urzędowych, w szczególności wypisu i
    wyrysu z ewidencji gruntów i budynków, odpisu z księgi wieczystej,
    zaświadczeń o przeznaczeniu w MPZP, warunków zabudowy ani innych dokumentów
    wydawanych przez właściwe organy.
  6. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o skutkach prawnych lub finansowych
    (w szczególności zakupu nieruchomości, rozpoczęcia budowy lub inwestycji)
    Klient zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować informacje z Raportu w
    źródłach urzędowych oraz zasięgnąć opinii licencjonowanych specjalistów
    (notariusz, radca prawny, geodeta, rzeczoznawca majątkowy).
  7. Jeżeli Klient poda numer księgi wieczystej, Raport może zawierać treść
    tej księgi (działy I–IV, w tym informację o hipotekach) pobraną z jawnego
    rejestru. Treść ta odzwierciedla stan na chwilę pobrania, ma charakter
    informacyjny i nie zastępuje aktualnego odpisu księgi wieczystej — przed
    transakcją Klient powinien zamówić aktualny odpis.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta
    na podstawie Raportu z pominięciem weryfikacji, o której mowa w ust. 6.
  9. Jeżeli Klient poda adres (link) ogłoszenia sprzedaży, Usługodawca
    jednorazowo pobiera z tej strony publicznie widoczne dane oferty (tytuł, cenę,
    powierzchnię, parametry, opis sprzedającego oraz do 15 zdjęć) i wykorzystuje
    je wyłącznie do przygotowania Raportu dla tego Klienta. Jeżeli ogłoszenie
    zawiera więcej niż 15 zdjęć, Klient wskazuje, które z nich mają zostać poddane
    analizie. Pobranie dotyczy wyłącznie strony wskazanej przez Klienta i obejmuje
    zarówno znane portale ogłoszeniowe, jak i inne witryny — w tym drugim wypadku
    Usługodawca przedstawia się nazwą własną (Nieruchomek/1.0) i respektuje
    plik robots.txt     danej witryny; jeżeli witryna nie zgadza się na
    automatyczne pobieranie, strona nie jest pobierana, a Raport wskazuje to
    wprost. Klient podaje link na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie prowadzi portali ogłoszeniowych i nie
    ma wpływu na dostępność ogłoszeń, ich regulaminy ani na prawdziwość ich treści;
    treść ogłoszenia jest oświadczeniem sprzedającego, a nie danymi z rejestru
    publicznego, i może być niezgodna z danymi urzędowymi — Raport takie
    rozbieżności wskazuje. Jeżeli ogłoszenie zostanie usunięte albo zmienione, albo
    portal zablokuje dostęp, Raport wskaże to wprost jako dane niedostępne i nie
    będzie zawierał danych zmyślonych    ; nie stanowi to nienależytego wykonania
    Usługi (§2 ust. 4). Raport nie zawiera zdjęć z ogłoszenia ani jego pełnej
    treści — wyłącznie omówienie.
  10. Uwagi dotyczące zdjęć z ogłoszenia mają charakter ostrożnych obserwacji
    wizualnych     sporządzonych automatycznie na podstawie fotografii i nie
    stanowią przeglądu technicznego, opinii budowlanej, ekspertyzy ani oceny stanu
    technicznego nieruchomości    . Komentarz do ceny ofertowej (porównanie z cenami
    transakcyjnymi i ofertowymi w okolicy) jest zestawieniem statystycznym i nie
    jest operatem szacunkowym     ani wyceną w rozumieniu ustawy o gospodarce
    nieruchomościami — nie może służyć jako podstawa kredytu, rozliczeń podatkowych
    ani postępowań.
  11. Dostępny w Serwisie podgląd ogłoszenia przed złożeniem zamówienia
    (odczyt tytułu, ceny, powierzchni i położenia po wklejeniu linku) jest funkcją
    bezpłatną, uruchamianą na żądanie użytkownika. Usługodawca nie gwarantuje jej
    dostępności ani poprawności odczytu i może ją wyłączyć w dowolnym momencie;
    skorzystanie z podglądu nie oznacza zawarcia umowy.

§4. Zawarcie umowy i cena

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności
    (a w przypadku usługi świadczonej nieodpłatnie — z chwilą złożenia
    zamówienia).
  2. Cena Usługi podawana jest w Serwisie w złotych polskich (PLN) i jest
    ceną całkowitą — obejmuje wszystkie składniki i nie są do niej doliczane
    żadne dodatkowe opłaty (w szczególności nie występują koszty dostawy, ponieważ
    Raport dostarczany jest wyłącznie elektronicznie). Obowiązuje cena widoczna w
    podsumowaniu zamówienia w chwili jego składania.
  3. Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT.
    Podana cena jest ceną brutto i zawiera podatek VAT w stawce 23%.
    Do ceny nie są doliczane żadne dalsze podatki ani opłaty.
  4. Płatność następuje z góry, przed rozpoczęciem wykonywania Usługi.
  5. Płatności obsługuje zewnętrzny operator Przelewy24. Operatorem kart
    płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8,
    60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
    Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w
    Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
    KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  6. Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa,
    Mastercard)     oraz pozostałe metody udostępniane przez operatora (przelewy
    online, Apple Pay, Google Pay). Usługodawca nie przechowuje danych kart
    płatniczych     — są one przetwarzane wyłącznie po stronie operatora płatności.
  7. Na żądanie Klienta zgłoszone na adres kontakt@nieruchomek.pl Usługodawca
    wystawia fakturę. Klient będący przedsiębiorcą, który chce otrzymać fakturę z
    numerem NIP, powinien podać ten numer najpóźniej przy składaniu
    zamówienia     — zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług NIP nie może
    zostać dodany do sprzedaży zaewidencjonowanej jako sprzedaż konsumencka.
  8. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz — w
    przypadku usługi odpłatnej — wyrażenie zgody, o której mowa w §7 ust. 2.

§5. Wykonanie Usługi

  1. Wykonanie Usługi rozpoczyna się automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Raport jest zazwyczaj gotowy w ciągu kilkunastu–kilkudziesięciu minut;
    maksymalny przewidywany czas to 24 godziny. Postęp można śledzić na stronie
    generowania.
  3. Raport dostarczany jest na adres e-mail podany w zamówieniu oraz
    udostępniany online pod unikalnym adresem. Dostęp online pozostaje aktywny
    przez okres wskazany w Serwisie (domyślnie 12 miesięcy).

§6. Niewykonanie Usługi i automatyczny zwrot

  1. Jeżeli z przyczyn technicznych Raport nie zostanie wygenerowany,
    Usługodawca automatycznie zwraca Klientowi całość zapłaconej ceny — bez
    konieczności składania jakichkolwiek wniosków.
  2. Zwrot inicjowany jest automatycznie po nieudanej próbie wykonania Usługi
    (system podejmuje wcześniej próby naprawy). Środki wracają tą samą metodą
    płatności; czas księgowania zależy od banku i wynosi zwykle 1–3 dni robocze.
  3. O zwrocie Klient jest informowany na stronie generowania Raportu oraz
    wiadomością e-mail.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych / usługi cyfrowej wykonywanej
    niezwłocznie po zawarciu umowy.
  2. Składając zamówienie odpłatne, Klient będący konsumentem żąda
    natychmiastowego wykonania Usługi     przed upływem 14-dniowego terminu na
    odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu
    Usługi (dostarczeniu Raportu) traci prawo odstąpienia     od umowy — zgodnie z
    art. 38 ust. 1 pkt 1 (usługa wykonana w pełni za uprzednią zgodą
    konsumenta) oraz pkt 13 (dostarczanie treści cyfrowych) ustawy z dnia
    30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Jeżeli Usługa nie została jeszcze wykonana, konsument może odstąpić od
    umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny i
    bez ponoszenia kosztów. W praktyce niewykonanie Usługi skutkuje automatycznym
    zwrotem, o którym mowa w §6.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument informuje Usługodawcę o
    swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — wystarczy wiadomość
    e-mail na adres kontakt@nieruchomek.pl. Można skorzystać z wzoru formularza
    zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu
    wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  5. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie
    później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu
    tego samego sposobu zapłaty, chyba że konsument zgodzi się na inne
    rozwiązanie — w każdym przypadku bez ponoszenia przez niego opłat.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia
od umowy — załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta)

Adresat: Marcel Kamiński, ul. Mazowiecka 11 lokal 49, 00-052 Warszawa,
e-mail: kontakt@nieruchomek.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*)
odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:
............................................................

Numer referencyjny zamówienia: ..............................

Data zawarcia umowy: ........................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................

Adres konsumenta(-ów): ......................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji
papierowej): ...............................................

Data: .......................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać:
  2. e-mailem na adres kontakt@nieruchomek.pl (sposób zalecany — najszybszy), albo
  3. pisemnie na adres: Marcel Kamiński, ul. Mazowiecka 11 lokal 49,
    00-052 Warszawa.

W zgłoszeniu prosimy podać numer referencyjny Raportu (widoczny w Serwisie
i w wiadomościach e-mail) oraz opis zastrzeżeń.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia
otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail, z którego wpłynęło
zgłoszenie. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
3. Z uwagi na charakter Usługi opisany w §2 i §3, podstawą reklamacji nie
może być wyłącznie okoliczność, że dane pochodzące ze źródeł publicznych lub
treści wygenerowane przez sztuczną inteligencję zawierały nieścisłości, o
których mowa w §3 — o ile Usługa została wykonana z należytą starannością.
Nie ogranicza to uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o zgodności
świadczenia z umową.

§9. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem jest
    ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Usługę i nie obejmuje utraconych
    korzyści.
  2. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim
    bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności dotyczące
    konsumentów) stanowią inaczej, ani do szkód wyrządzonych umyślnie.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności
dostępna w Serwisie, stanowiąca realizację obowiązku informacyjnego z art. 13
RODO.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów,
    zmiana zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa). Nowa wersja obowiązuje dla
    zamówień złożonych po jej opublikowaniu; do zamówienia stosuje się wersję
    zaakceptowaną przy jego składaniu.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta
    ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
    reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z bezpłatnej pomocy miejskich
    (powiatowych) rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich (np.
    Federacja Konsumentów) oraz z mediacji prowadzonej przy wojewódzkich
    inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na
    stronie uokik.gov.pl.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.